Formas de Pagamento
Primeiramente você confere nossas condições via Mercado Pago e depois, via PagaLeve.
Na loja Rafano, oferecemos opções seguras e flexíveis de pagamento para que você possa realizar suas compras com tranquilidade. Confira abaixo as formas de pagamento disponíveis:
Na loja Rafano, oferecemos opções seguras e flexíveis de pagamento para que você possa realizar suas compras com tranquilidade. Confira abaixo as formas de pagamento disponíveis:
1. Provedor de Pagamentos: Mercado Pago
- Utilizamos o Mercado Pago, um dos meios de pagamento mais seguros do mercado, garantindo a proteção de seus dados e transações.
- Todas as transações são realizadas em ambiente seguro, com criptografia e certificação de segurança para garantir a privacidade das suas informações.
2. Cartão de Crédito
- Aceitamos pagamentos via cartão de crédito das principais bandeiras.
- O cliente pode parcelar suas compras em até 12 vezes, desde que o valor mínimo de cada parcela seja de R$ 5,00.
- O valor total e as opções de parcelamento estarão disponíveis no momento do checkout.
- Parcelamento com Juros: Dependendo da quantidade de parcelas escolhida, pode haver a cobrança de juros, que serão detalhados no momento do checkout.
3. Pix
- Também aceitamos pagamentos via Pix, proporcionando um método rápido e sem taxas adicionais para o cliente.
- Após a confirmação do pagamento via Pix, o pedido será processado e preparado para envio.
4. Prazo de Aprovação do Pagamento
- Cartão de Crédito: A aprovação do pagamento geralmente é imediata, mas em alguns casos pode levar até 24 horas.
- Pix: O pagamento via Pix é confirmado em segundos, e o pedido será processado logo após a confirmação.
5. Pagamentos Recusados
- Cartão de Crédito Recusado: Se o pagamento for recusado, o cliente receberá uma notificação por e-mail e poderá tentar novamente ou optar por outro método.
- Pix Não Confirmado: Caso o pagamento via Pix não seja confirmado dentro de 30 minutos, o pedido será automaticamente cancelado.
6. Alteração da Forma de Pagamento
- Alteração da Forma de Pagamento: Após o pedido ser finalizado, não é possível alterar a forma de pagamento. Em caso de problemas, entre em contato com o suporte para cancelar o pedido e realizar uma nova compra.
7. Limites de Parcelamento
- Limite para Parcelamento: O parcelamento em até 12 vezes está disponível para compras com valor mínimo de R$ 5,00, conforme estabelecido pelas condições de parcelamento.
8. Estorno e Reembolsos
- Estorno no Cartão de Crédito: Caso o pedido seja cancelado, o estorno no cartão de crédito pode levar até duas faturas para ser processado, dependendo da administradora do cartão.
- Reembolso via Pix: Reembolsos de pagamentos feitos via Pix são processados em até 24 horas após a confirmação do cancelamento do pedido.
9. Dúvidas ou Suporte
Se você tiver qualquer dúvida ou enfrentar problemas com o pagamento, entre em contato com nosso suporte via WhatsApp ou e-mail.
---
Data de atualização: 15 de junho de 2025.
Esta política poderá ser revisada periodicamente, sem aviso prévio, de acordo com as necessidades da loja e eventuais mudanças na legislação.
Política de Pagamentos – Compra com Pagaleve
1. Pagamento via Pix Parcelado: Oferecemos a opção de pagamento parcelado através da Pagaleve, onde você pode dividir sua compra em até 4x sem juros, utilizando apenas o Pix — não é necessário cartão de crédito.
2. Análise e Aprovação: Para utilizar essa forma de pagamento, é necessário passar por uma análise de crédito da Pagaleve, feita de forma rápida no momento da compra.
3. Parcelas Quinzenais: Após a aprovação, a primeira parcela é paga via Pix no ato da compra. As demais parcelas serão cobradas a cada quinze dias (quinzenais), conforme o cronograma informado pela Pagaleve.
4. Cobrança Direta pela Pagaleve: A Pagaleve é a responsável pela cobrança das parcelas. O cliente receberá notificações sobre os vencimentos por WhatsApp ou SMS, diretamente da plataforma Pagaleve.
5. Atrasos e Penalidades: Em caso de atraso no pagamento de alguma parcela, poderão ser aplicadas multas, juros e outras penalidades, conforme a política da própria Pagaleve. Consulte as Políticas da Pagaleve
6. Recomendamos que o cliente leia atentamente as condições da Pagaleve, especialmente sobre atrasos e cobranças, acessando o link: https://www.pagaleve.com.br/ajuda
Política de Pagamentos – Compra com Pagaleve
1. Pagamento via Pix Parcelado: Oferecemos a opção de pagamento parcelado através da Pagaleve, onde você pode dividir sua compra em até 4x sem juros, utilizando apenas o Pix — não é necessário cartão de crédito.
2. Análise e Aprovação: Para utilizar essa forma de pagamento, é necessário passar por uma análise de crédito da Pagaleve, feita de forma rápida no momento da compra.
3. Parcelas Quinzenais: Após a aprovação, a primeira parcela é paga via Pix no ato da compra. As demais parcelas serão cobradas a cada quinze dias (quinzenais), conforme o cronograma informado pela Pagaleve.
4. Cobrança Direta pela Pagaleve: A Pagaleve é a responsável pela cobrança das parcelas. O cliente receberá notificações sobre os vencimentos por WhatsApp ou SMS, diretamente da plataforma Pagaleve.
5. Atrasos e Penalidades: Em caso de atraso no pagamento de alguma parcela, poderão ser aplicadas multas, juros e outras penalidades, conforme a política da própria Pagaleve. Consulte as Políticas da Pagaleve
6. Recomendamos que o cliente leia atentamente as condições da Pagaleve, especialmente sobre atrasos e cobranças, acessando o link: https://www.pagaleve.com.br/ajuda
---
Data de atualização: 15 de junho de 2025.
Esta política poderá ser revisada periodicamente, sem aviso prévio, de acordo com as necessidades da loja e eventuais mudanças na legislação.
