Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo à Loja Rafano. Valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações ao visitar nosso site e utilizar nossos serviços.

 

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Pessoais

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como:

- Nome

- Endereço de e-mail

- Número de telefone

- Endereço de entrega

Essas informações são coletadas quando você faz uma compra, se inscreve em nossa newsletter ou entra em contato conosco.

 

2.2 Informações de Navegação

Coletamos automaticamente informações sobre sua navegação no site, incluindo:

- Endereço IP

- Tipo de navegador

- Páginas visitadas

- Tempo gasto em cada página

- Data e hora do acesso

 

2.3 Cookies e Tecnologias Similares 

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação e analisar o tráfego do site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que ajudam a personalizar sua experiência e lembrar suas preferências.

 

3. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

- Processar e gerenciar suas compras.

- Melhorar nossos produtos e serviços.

- Enviar comunicações sobre novidades, ofertas e promoções, se você optar por recebê-las.

- Fornecer suporte ao cliente e responder a consultas.

- Realizar análises e pesquisas para aprimorar a experiência do usuário.

 

4. Compartilhamento de Informações

4.1 Parceiros de Negócio* 

Podemos compartilhar suas informações com terceiros que auxiliam na operação do nosso site, processamento de pagamentos e entrega de produtos. Esses terceiros são contratados para manter a confidencialidade e a segurança de suas informações.

 

4.2 Cumprimento Legal**

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos, segurança e propriedade, ou os de nossos usuários e terceiros.

 

4.3 Terceiros Não Autorizados 

Não vendemos, trocamos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros não autorizados.

 

5. Formas de Pagamento

Todas as transações financeiras em nosso site são processadas pelo Mercado Pago. Utilizamos essa plataforma para garantir a segurança das suas informações financeiras e oferecer um ambiente de pagamento protegido. O Mercado Pago adota medidas rigorosas de segurança para proteger seus dados durante as transações.

 

6. Segurança das Informações

Empregamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

 

7. Seus Direitos

Você tem o direito de:

- Acessar as informações pessoais que temos sobre você.

- Corrigir ou atualizar informações imprecisas ou incompletas.

- Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, conforme permitido pela lei aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais fornecidos na seção "Fale Conosco".

 

8. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência e analisar o tráfego. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Desativar cookies pode afetar a funcionalidade do site.

 

9. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de revisão. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de como suas informações estão sendo protegidas.

 

10. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como suas informações são tratadas, entre em contato conosco.